Résumé: Etant à la fois centre de dépense et source de revenus, le quartier opératoire fait l’objet d’une attention particulière au sein de la gestion hospitalière. Dans cet article, nous étudions le caractère stochastique de cet environnement qui, bien que négligé dans la littérature, est important en pratique. Nous considérons la perturbation engendrée par les urgences, ainsi que les durées aléatoires des opérations planifiées ou urgentes. Notre modèle, basé sur la théorie markovienne, permet de mesurer l’impact des aléas sur le planning des opérations, afin notamment de réserver des plages destinées à l’absorption des aléas et d’évaluer l’opportunité de dédier des salles aux urgences.