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Une méthodologie de modélisation pour les systèmes hospitaliers : Application au Nouvel Hôpital Estaing
Vol.19 n°2 - 2011 - Logistique hospitalière - GISEH 2008

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Résumé: Les systèmes hospitaliers, entrant dans une logique de gestion d’entreprise, réfléchissent à de nouvelles organisations de leurs structures afin de répondre aux objectifs de diminution des coûts, de satisfaction des patients, de gestion du temps qui leurs sont fixés. L’application de la tarification à l’activité oblige les hôpitaux publics à envisager un contrôle rigoureux de leurs processus pour limiter leurs dépenses et optimiser leur fonctionnement général. Pour cela, les structures hospitalières ont besoin d’outils de gestion et d’aide à la décision adaptés à leurs spécificités. Pour concevoir de tels outils, il est nécessaire de mener une réflexion sur les approches et les méthodes de modélisation, étape indispensable pour la formalisation de la connaissance de tout système.


Auteurs: CHABROL Michelle, GOURGAND Michel, RODIER Sophie

Mots clés: Logistique hospitalière  Modélisation  Aide à la décision  Méthodologie  Service public 

 
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